АХА відмовився платити за мій рейс перебронирован після того, як дочка стала лихоманка Денге - гроші - страж

Моя 24-річна дочка була покрита страховий поліс Аха, коли вона зустріла мене у відпустку в Камбоджі та В'єтнаму в липні

На жаль, в останній день нашої подорожі вона серйозно захворіла лихоманкою Денге і був госпіталізований.

Я зібрав всі докази страховику необхідні з лікарні і AXA вирішила, що моя дочка заступалася за неї, невідкладної медичної допомоги та шкодою. З-за надзвичайної медичної допомоги, ми обоє пропустили наш будинок рейси з Ханой через Куала-Лумпур. АХА погодився фінансувати квиток моїй дочці на пізніший рейс без пересадок з Ханоя до Великобританії і сказав, що мені доведеться купити собі квиток і вимагати його назад, коли я повернувся додому. Між тим, вона оплатила моє перебування в готелі, поки вона була в лікарні, який припускає, що це прийнято, що моє місце було на її боці. Однак, після нашого повернення до Великобританії, Аха відмовився платити £900 для мого перебронювати рейс додому, стверджуючи, що мої дочки могли б літати самостійно вдома.

Страховик, схоже, не в змозі зрозуміти, що мені довелося пропустити свій рейс, тому що я не міг залишити мою дочку важко хвора, на її власні, не в змозі спілкуватися, на іншій стороні світу.

АС, страхових компаній Northampton не відрізняються делікатністю почуття, але позиція Аха надзвичайно грубо.

Ваш пропущений рейс був непрямий збиток, тому що він покинув цей день ваша дочка була госпіталізована.

Тому не має значення, чи буде вона літати поодинці додому після днів лікування. АХА, коли я важко вимовляти це вголос, зрозумів це. Спочатку він приносить вибачення за"затримку"до врегулювання претензії - претензії він явно не має наміру виконати, перш ніж посилатися на ЗМІ - але тепер, - сказав він відшкодує вам £900. Після натискання на причини для відмови вам він звинувачує"помилка"і пропонує вам £180 - яка повинна тільки покрити витрати, які мають свій багаж, сіли в Куала-Лумпур і доставлений додому (за іншою вартості Аха обіцяли прикрити, але не зробив)."Ми дуже розчаровані, щоб почути, що клієнт не отримав звичного рівня комфорту від AXA і ми сподіваємося, що запропонована компенсація відображає як шкода, що ми призначені для цього."- каже прес-секретар."Ми переглянули наші процеси, щоб забезпечити це не повториться."це цікаво, тому що моя справа з АХА в той же час (в липні) було з точністю до навпаки. тиждень перш ніж ми повинні були вилетіти моя дружина була хвора, і порадили не літати по ДП для обережності причин, в основному це відбулося через те, що лікар не буде мати якісь результати від будь-якого з виконуваних тестів. Я очікував купу неприємностей від страхової компанії, але вони не могли бути більш люб'язними. Повернення рейси і свято дуже швидко для нас обох. Я не думаю, що ці подібні ситуації взагалі - я думаю, ви обидва були покриті такою ж політики при цьому клієнт стверджує, що на її рейси, що дочка політика, а не її власні, а leadballoon вище сказав, Я не впевнений, де це зазначено в статті. Я перечитав його, тому що, як ви кажете, в даній ситуації, це був би зовсім інший сценарій. але оскільки це не так, я припускав, що це відбудеться в тому випадку, як альтернатива полягає в тому, що батько їздив без страховки взагалі, а потім ще планує бути вкрита - якщо у неї є своя страховка, то це буде не історія, як вона могла претендувати на щось, що більшість подорожей страховка покриває те, щоб скасувати thingsa з-за поганого членів сім'ї, або одним з гостей або вдома.

Страхові дочка була з АХА, але це не написано хто страховку для батьків, якщо такі є.

Якщо страховка була на всю партію і повернутися, потім здається розумно, що однією із сторін захворіти може вплинути на всю партію і перебронювали квитки будуть покриті. Якщо батько був покритий іншої компанії, речення, що охоплюють найважливіші хвороби близького родича, ймовірно, мав на увазі інший компанії повинен бути виплачений. Б політика дочки Аха покрили польоту батьків і назад, щоб доглядати за нею. Б його пройшли не пов'язані один відтягуючи повернення. Він покривав одного, вона зустріла десь там, хто прострочив повернення. Це страховик несе відповідальність за будь-які наступні зміни, внесені ким-небудь, пропонуючи допомогти. Хто вирішує, що допомога необхідна або просто приємно мати. Аналог виплачувати в більшості випадків, звичайно, полягає в тому, що кришка стає дорожче для всіх, ще раз безмежні відповідальністю допускається. Я нічого не маю за або проти Акса або будь-якого іншого страховика, але я був на приймальному кінці частині позовних вимог відмовлено за непрямі збитки - пропущені рейси і проїзд на таксі, щоб забрати те, що виявилося лише частиною вкрали вміст мішка. Це збиток, який не був вкритий до PR кафедра втрутився, який залишає решта з нас багато, де ми були раніше. Це такі явища, які суть страхування подорожей Лихоманка може бути небезпечною для життя хворобою, і ніхто не слід очікувати, щоб сісти в літак, не знаючи, що їх дочка збирається жити або померти. Це не говорить, що Втрата матері - не страховики. Перший порт заходу-це політика матері, які зазвичай можна очікувати, щоб покрити витрати матері. Та непрямі збитки зазвичай використовується для позначення безповоротні втрати, що не є прямою. Коротше, це залежить від фактів, але Аха були більш ніж щедрі у врегулюванні цієї претензії. Ваш пропущений рейс був непрямий збиток, тому що він покинув цей день ваша дочка була госпіталізована.

Тому не має значення, чи буде вона літати поодинці додому після днів лікування.